1. 서문
주식회사 유핀테크허브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
필수 수집 항목
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- 휴대폰 번호, 이메일 주소
- 주소(거주지)
- 신분증 정보(주민등록번호 또는 외국인등록번호)
- 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)
- 송금 목적, 자금 출처 정보
수집 방법
회사는 모바일 앱(Utransfer)을 통한 회원가입, 서비스 이용, 고객센터 문의, 이벤트 참여 등의 과정에서 개인정보를 수집합니다.
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 해외 송금 및 외화 환전 서비스 제공
- 실명 확인 및 고객확인(KYC) 의무 이행
- 자금세탁방지(AML) 및 의심 거래 보고 의무 이행
- 서비스 이용 요금 정산, 환불 처리
- 고객 상담 및 민원 처리
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 분석
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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- 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률: 거래 정보 5년
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 해외 송금 실행을 위해 필요한 중개 은행 및 수취 금융기관에 제공하는 경우
6. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 신분증 진위 확인: SCI평가정보㈜
- 본인인증: 통신사(KT, SKT, LGU+)
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회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담, 위탁 기간 종료 후 지체 없는 파기 의무 등을 명확히 규정하고 이를 감독합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴, 이메일(info@utransfer-fn.it.com) 또는 서면을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 취급 인원 최소화
- 기술적 조치: 개인정보 암호화(전송 및 저장), 접근 통제 시스템, 백신 소프트웨어 운영
- 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 접근 통제
- PCI DSS 인증: 국제 결제 카드 산업 데이터 보안 표준 준수
9. 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 원칙적으로 만 19세 미만 미성년자의 서비스 가입을 제한합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우, 즉시 해당 정보를 삭제합니다.
10. 개인정보의 국외 이전
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11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: CISO (정보보호최고책임자)
- 이메일: info@utransfer-fn.it.com
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12. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
13. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 회사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 앱 내 공지 및 이메일을 통해 고지합니다. 중요한 변경 사항의 경우 30일 전 고지합니다.
14. 추가 정보
본 개인정보처리방침에 대해 문의사항이 있으시면 언제든지 info@utransfer-fn.it.com 또는 1522-6013으로 연락 주시기 바랍니다.
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