유핀테크허브는 기존 은행 대비 최대 90% 낮은 수수료를 제공합니다. 정확한 수수료는 송금 국가, 통화, 금액에 따라 달라지며, Utransfer 앱에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다. 미국에서 발송하는 경우 Utransfer US 앱을 통해 수수료 무료로 이용 가능합니다.
대부분의 송금은 10분에서 24시간 이내에 완료됩니다. 국가별 은행 처리 시간, 공휴일, 현지 영업시간 등에 따라 다소 차이가 있을 수 있으며, 앱에서 실시간으로 송금 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.
Utransfer 앱을 다운로드하신 후, 휴대폰 본인인증과 신분증 촬영(주민등록증, 운전면허증 또는 여권)을 통해 간편하게 회원가입을 완료하실 수 있습니다. 외국인 등록증을 소지한 외국인도 가입 가능하며, 모든 과정은 100% 비대면으로 진행됩니다.
소액해외송금업 등록에 따라 1회 송금 한도는 미화 5,000달러, 연간 누적 한도는 미화 50,000달러입니다. 기업 고객의 경우 별도 상담을 통해 맞춤형 한도를 협의하실 수 있습니다.
현재 58개국으로 송금이 가능하며, 미국, 일본, 중국, 베트남, 필리핀, 인도, 태국, 호주, 캐나다, 멕시코 등 주요 국가를 포함합니다. 지원 국가 및 통화 목록은 지속적으로 확대 중이며, 앱에서 전체 목록을 확인하실 수 있습니다.
실시간 국제 시장 환율을 기준으로 하며, 은행 대비 매우 낮은 마진을 적용합니다. 송금 시점의 환율이 앱에 투명하게 표시되므로, 고객님께서 직접 확인하고 송금을 결정하실 수 있습니다.
송금이 아직 처리되기 전이라면 앱에서 직접 취소하실 수 있습니다. 이미 처리된 송금의 경우 고객센터(1522-6013)로 문의해 주시면 환불 절차를 안내해 드립니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참고하세요.
네, 유핀테크허브는 PCI DSS 국제 보안 인증을 획득하였으며, 모든 개인정보는 암호화되어 안전하게 보관됩니다. 또한 기획재정부 소액해외송금업자(2019-1) 및 미국 FinCEN MSB 라이선스에 따라 엄격한 자금세탁방지(AML) 및 고객확인(KYC) 절차를 준수하고 있습니다.
네, 유핀테크허브는 B2B 기업 송금 서비스를 제공합니다. 해외 거래처 대금 지급, 직원 급여 이체, 법인 간 자금 이동 등 비즈니스 목적의 송금을 경쟁력 있는 환율과 수수료로 처리해 드립니다. 기업 전용 API 연동, 전담 매니저 배정, 맞춤형 리포트 등 부가 서비스도 제공됩니다.
고객센터는 평일(월~금) 오전 10시부터 오후 7시까지 운영됩니다. 주말 및 공휴일은 휴무이며, 24시간 앱 내 챗봇 및 이메일(info@utransfer-fn.it.com)을 통해서도 문의하실 수 있습니다.